Webshop Labor

A termék, kategória és fizetési oldalak optimalizációjaés finomítgatása közben sokszor átsiklik a figyelem a kosár oldal felett, pedig ez az oldal webáruházunk egyik lényeges eleme számos funkcióval: az eddig kiválasztott termékek áttekinthetővé tétele, a benne lévő termékek azonosítása, a vásárló megerősítése, hogy jól választott, a fizetendő összeg pontos megjelenítése, és a kosár tartalmának módosítása.

Zoltán legutóbbi cikkét a kosár szükséges elemeinek áttekintésével folytatom. Alapvetően fontos pontok ezek a vásárlók szemszögéből, hiszen ezek nélkül előfordulhat, hogy el sem indulnak az általunk oly aprólékos gonddal kialakított fizetési folyamatban.

Már az elején hangsúlyoznom kell, hogy egyértelmű recept nincs a kategóriaoldalak felépítésére. A felépítés módja és a funkciók használata minden esetben több dologtól is függ. Ami az egyik webshopban működik, az lehet, hogy egy másikban nem. Amit az egyik helyen jól esik látogatóként használni, azt lehet, hogy máshol már nem. A kategória oldalak összetettek és gyakran nagyobb fejtörést okoznak, mint egy főoldal. Az oldal funkciója is összetett, az alkalmazható elemek, technikák száma nagy, de alkalmazásuk megfelelő arányával és ésszerű használatukkal bármely webshopban létre hozható olyan kategória oldal, ami informatív, könnyen használható, átlátható és még szép is.

A cikkben kiemelek pár kategória oldali elemet, funkciót és megnézzük, hogy melyiket hogyan érdemes használni, beletervezni az oldalba. Nem térek ki a kategória-fa felépítésére és a szűrők alkalmazására. Ez a cikk inkább csak a terméklista-tuninghoz ad tanácsokat. Aprónak tűnő részleteket hozok, amiket ha jobban megvizsgálunk már nem is olyan apró tényezők a kategória oldalakon.

Az adminisztrátorok feladata gyakran túlmutat a cikktörzs karbantartásán és a rendelések kezelésén: hozzá kell nyúlni a szöveges tartalmakhoz, módosítani kell leírásokat, esetenként fejlesztési igényeket kell jelezni a fejlesztők felé a módosuló igények miatt. És mivel egy portál, egy webáruház komplex rendszer, ezek egyike sem olyan egyszerű feladat, mint ahogy első hallásra tűnik.

Egy oldal adminisztrátora az a személy, aki a leginkább ismeri az adott oldalt, ő első ember, a felelős, akit "megtalálnak", ha kérdés vagy probléma van ezzel kapcsolatban, vagy fejlesztési igényt kell kommunikálni a fejlesztő cég felé. Fontos tehát, hogy az adminisztrátor ne csak a begyakorolt feladatokat tudja megoldani, hanem ismerje kicsit technikai oldalról is a weboldalát, tudja, hogy nagyjából mikor mi történik. Persze nem kell, hogy programozó, vagy site-builder legyen, az viszont előnyös, ha az alapvető webes technikai megoldásokat legalább kezdő szinten ismeri: ez rendkívül meggyorsítja és hatékonyabbá teszi a honlap karbantartását éppúgy, mint a fejlesztő céggel való kommunikációt. Tapasztalat: ha az adminisztrátor némileg belelát a weboldala motorháza alá, annak pénzben és időben (tehát még több pénzben) mérhető előnyei vannak.

A cikkben kicsit megkarcoljuk a felszínt és megnézzük mely területekkel érdemes picit foglalkozni, ha eddig ismeretlen volt. Megnézzük, mennyire sokoldalú is lehet egy jó adminisztrátor és hogy egy-egy terület ismerete mennyiben lehet segítség a mindennapok és a rendkívüli esetek során.